Question 1

¿Batuz y TicketBAI son lo mismo?

Accepted Answer

No. TicketBAI es el sistema de facturación firmada; Batuz es el modelo completo de Bizkaia, que incluye TicketBAI y añade el LROE. Todo Batuz lleva TicketBAI, pero no todo TicketBAI es Batuz.

Question 2

¿Puedo seguir facturando con Excel o Word?

Accepted Answer

No. En el País Vasco la obligación ya está en vigor y exige software homologado. (En territorio común, con VeriFactu, el límite llega en 2027.)

Question 3

¿Necesito certificado digital propio?

Accepted Answer

No con AutoMono: actuamos como software garante y firmamos en tu nombre con nuestro certificado. Es una de las fricciones que queríamos eliminar desde el diseño. En casos especiales podríamos pedirte el tuyo, pero te avisaríamos antes.

Question 4

¿Qué pasa si me equivoco en una factura ya enviada?

Accepted Answer

No se puede borrar ni modificar: se emite una factura rectificativa que queda enlazada a la original. La trazabilidad es precisamente el punto de la norma.

Question 5

Había deducciones por implantar TicketBAI, ¿siguen?

Accepted Answer

Las principales (compensación del 10 % y deducción del 30 % de gastos de implantación en Bizkaia) estaban ligadas a la adhesión voluntaria de 2024-2025. Con la obligación ya completa, lo vigente es el cumplimiento; consulta a tu Hacienda Foral si queda algún incentivo para tu colectivo.

Question 6

Mi domicilio fiscal está fuera del País Vasco, ¿me afecta?

Accepted Answer

No: te afectará VeriFactu desde 2027. Son sistemas que no se solapan.